Публичная оферта

Редакция от 29.09.2026.

ИП Соколов Александр Юрьевич, ОГРНИП 326265100120440, ИНН 090108045117, именуемый далее «Исполнитель», предлагает любому дееспособному физическому лицу, а также юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, именуемому далее «Заказчик», заключить договор предоставления гостиничных услуг на изложенных ниже условиях.

Настоящий документ является публичной офертой в смысле пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Договор с потребителем или с заказчиком — физическим лицом, не являющимся индивидуальным предпринимателем, является публичным договором (статья 426 Гражданского кодекса Российской Федерации, пункт 12 Правил предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения в Российской Федерации, утверждённых постановлением Правительства РФ от 27.11.2025 № 1912, далее — «Правила»). Договор заключается в порядке, установленном разделом 3.

1. Термины

1.1. Гостиница — средство размещения «ВауГости», расположенное по адресу: Люберцы, Преображенская улица, 17к1.

1.2. Исполнитель — лицо, оказывающее гостиничные услуги и указанное в разделе 12 настоящей оферты.

1.3. Заказчик — физическое или юридическое лицо, оформившее бронирование гостиничных услуг.

1.4. Потребитель (Гость) — физическое лицо, непосредственно проживающее в Гостинице и использующее гостиничные услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.5. Бронирование — предварительный заказ проживания в номере выбранной категории на согласованный срок и для определённого количества гостей. Срок бывает почасовым или посуточным.

1.6. Подтверждение бронирования — уведомление Исполнителя о подтверждении бронирования, направленное Заказчику по электронной почте, SMS или в мессенджере. Оно содержит сведения об Исполнителе, Заказчике (Потребителе), забронированном номере, цене размещения, сроках проживания и условиях бронирования, в том числе об условиях и сроках отмены и возврата платы.

1.7. Расчётный час — время, установленное Исполнителем для заезда и выезда: заезд — с 14:00, выезд — до 12:00 по местному времени Гостиницы, если в подтверждении бронирования не указано иное.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику и/или Потребителю временное проживание в номере выбранной категории на срок из подтверждения бронирования, а Заказчик обязуется оплатить это проживание по цене из того же подтверждения.

2.2. Тип средства размещения: гостиница (мини-отель «ВауГости»).

2.3. Гостиница включена в реестр классифицированных средств размещения 21.09.2026, уникальный номер реестровой записи С502026029348, запись в реестре: https://tourism.fsa.gov.ru/ru/resorts/hotels/01a0c2cd-4346-73d1-b948-0414afbc07ee/about-resort. Тип средства размещения определён самооценкой; категория Гостинице не присвоена.

2.4. Конкретные категория номера, число мест, цена, период проживания, расчётный час, состав гостей и иные условия определяются в подтверждении бронирования и являются частью договора.

3. Порядок бронирования

3.1. Бронирование можно оформить через сайт Исполнителя, по телефону, электронной почте, в мессенджерах, через системы онлайн-бронирования, туристических агентов либо непосредственно на стойке размещения.

3.2. При бронировании Заказчик сообщает достоверные сведения, необходимые для оформления проживания: фамилию, имя, отчество гостя при наличии, контактный телефон, адрес электронной почты, даты проживания, количество гостей, категорию номера, а также иные сведения, необходимые в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3.3. Заказчик направляет Исполнителю заявку на бронирование через любой канал из пункта 3.1. Заявка сама по себе договор не заключает. При наличии свободного номера на указанные даты Исполнитель направляет Заказчику подтверждение бронирования. Договор считается заключённым с момента получения Заказчиком подтверждения бронирования (пункт 15 Правил). Если свободного номера нет, Исполнитель вправе отказать в заключении договора (пункт 17 Правил).

3.4. Забронированный номер сохраняется за Потребителем до расчётного часа (12:00) дня, следующего за днём запланированного заезда (пункт 16 Правил).

3.5. Условия бронирования, в том числе размер и срок предоплаты, если она требуется, доводятся до Заказчика до направления заявки и указываются в подтверждении бронирования.

4. Цена и оплата

4.1. Исполнитель применяет посуточную и почасовую оплату (пункт 29 Правил). Цена — та, которая указана на сайте на момент заявки и повторена в подтверждении бронирования. При почасовой оплате цена установлена за один час, минимальный срок проживания — 2 часа. При посуточной оплате цена установлена за одни сутки. Цена одинакова для всех потребителей, кроме льгот, предусмотренных законодательством (пункт 4 Правил).

4.2. В цену номера входят услуги, прямо указанные в описании номера на сайте и в подтверждении бронирования. Перечень дополнительных услуг и их цены публикуются на сайте, предоставляются на стойке размещения либо сообщаются Заказчику до заказа услуги.

4.3. Оплата может производиться наличными средствами, банковской картой, по безналичному расчёту, через платёжный сервис сайта либо иным способом, предложенным Исполнителем и не противоречащим законодательству Российской Федерации.

4.4. Исполнитель вправе потребовать предоплату в размере, сообщённом Заказчику до направления заявки и указанном в подтверждении бронирования.

4.5. При посуточной оплате плата взимается за каждые сутки проживания. Сутки определяются временем заезда (14:00) и временем выезда (12:00).

4.6. При почасовой оплате оплачивается заявленное число часов, но не менее 2. Если Потребитель остаётся в номере дольше оплаченного времени, каждый начатый дополнительный час оплачивается как полный час.

4.7. Выезд позже 12:00 при посуточном проживании дополнительной платы не влечёт.

4.8. Заезд раньше 14:00 при посуточном проживании возможен при наличии свободного номера. Размер платы за время до 14:00 сообщается Заказчику до заезда. Эта плата не превышает половины стоимости суток; если до 14:00 остаётся больше 12 часов, плата взимается в размере, сообщённом до заезда (пункт 33 Правил).

4.9. При оформлении бронирования Заказчик подтверждает, что ознакомлен с итоговой стоимостью, условиями оплаты, отмены и возврата денежных средств до совершения платежа.

5. Изменение, отмена и незаезд

5.1. Заказчик (Потребитель) вправе отказаться от договора, уведомив Исполнителя по телефону, электронной почте или в мессенджере, указанным в разделе 12.

5.2. Если Исполнитель получил уведомление об отказе до дня заезда, внесённая плата возвращается в полном размере.

5.3. При более позднем уведомлении об отказе, опоздании или незаезде Потребителя Исполнитель вправе взыскать плату за простой забронированного номера, но не более чем за одни сутки. Остальная внесённая плата возвращается.

5.4. Если Потребитель не прибыл до расчётного часа дня, следующего за днём запланированного заезда, Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора (пункт 16 Правил).

5.5. Возврат платы производится тем же способом, которым она была внесена, если стороны не согласовали иное.

5.6. Изменение дат, категории номера, количества гостей или иных условий возможно при наличии свободных номеров и по ценам, действующим на момент такого изменения, если стороны не согласовали иное.

6. Заезд и проживание

6.1. Заселение производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

6.2. Гость обязан предоставить достоверные сведения, необходимые для регистрации и оформления проживания. Исполнитель вправе отказать в заселении при отсутствии обязательных документов или при невозможности оформить проживание в соответствии с требованиями законодательства.

6.3. Несовершеннолетние граждане Российской Федерации заселяются в соответствии с пунктами 20 и 21 Правил:

• до 14 лет, а также с 14 лет, если паспорт ещё не получен, — по свидетельству о рождении и документам, удостоверяющим личность находящихся вместе с ребёнком родителей (законных представителей) или сопровождающего лица;
• с 14 лет — по собственному документу, удостоверяющему личность, и документам находящихся вместе с ним родителей (законных представителей) или сопровождающего лица;
• сопровождающее лицо представляет согласие родителей (законных представителей) несовершеннолетнего на заселение;
• несовершеннолетний с 14 лет без родителей (законных представителей) и сопровождающего лица заселяется по собственному документу, удостоверяющему личность, при условии представления такого согласия.

6.4. Гость обязан соблюдать настоящую оферту, Правила проживания, требования пожарной безопасности, санитарные нормы, режим тишины, общественный порядок и законные требования работников Исполнителя.

6.5. В Гостинице запрещается:

• курение табачной и никотинсодержащей продукции, использование кальянов и электронных систем доставки никотина в номерах и общих помещениях, кроме специально обозначенных зон, если такие зоны предусмотрены;
• повреждать имущество Гостиницы, выносить имущество из номера без согласования с Исполнителем;
• создавать шум, мешающий другим гостям, особенно в период с 23:00 до 07:00;
• проживать в номере лицам, не зарегистрированным в установленном порядке;
• использовать номер для целей, противоречащих законодательству, общественному порядку или назначению средства размещения.

6.6. При причинении ущерба имуществу Гостиницы Гость или Заказчик возмещает фактически причинённый ущерб в соответствии с законодательством Российской Федерации. Размер ущерба определяется на основании акта, фото- и видеофиксации при наличии, документов о стоимости восстановления или замены имущества и иных подтверждающих материалов.

6.7. Проживание с животными допускается только при предварительном согласовании с Исполнителем. Условия, депозит и ограничения сообщаются Заказчику при бронировании.

7. Права и обязанности Исполнителя

7.1. Исполнитель обязуется предоставить номер соответствующей подтверждённому бронированию категории либо, при невозможности предоставления такого номера по независящим от Исполнителя обстоятельствам, предложить равноценный или более высокий по категории вариант без дополнительной платы либо иной согласованный вариант.

7.2. Исполнитель обязуется обеспечить надлежащее качество гостиничных услуг, безопасность проживания в пределах установленных законом требований и предоставление информации, обязательной для потребителя.

7.3. Исполнитель вправе требовать от Гостя соблюдения правил проживания, оплаты оказанных услуг и возмещения причинённого ущерба.

7.4. Исполнитель вправе отказать в дальнейшем предоставлении услуг или выселить Гостя в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе при грубом или неоднократном нарушении правил проживания, создании угрозы жизни, здоровью, имуществу или безопасности других лиц.

8. Ответственность и претензии

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.

8.2. Ответственность Исполнителя за вещи Потребителя определяется статьёй 925 Гражданского кодекса Российской Федерации. Внесёнными в Гостиницу считаются вещи, вручённые работникам Исполнителя либо помещённые в номер или в другое предназначенное для этого место. За утрату денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей Исполнитель отвечает, если они были приняты на хранение либо помещены в предоставленный Исполнителем индивидуальный сейф.

8.3. Претензии по качеству услуг могут быть заявлены Гостем в период проживания либо после его окончания в письменной форме по адресу Исполнителя или по электронной почте info@vaugosti.ru. Исполнитель рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

8.4. Споры с потребителями разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Досудебное обращение к Исполнителю рекомендуется для оперативного урегулирования вопроса, но не ограничивает права потребителя, предусмотренные законом.

9. Персональные данные

9.1. Заказчик и Гость предоставляют персональные данные в объёме, необходимом для бронирования, заключения и исполнения договора, регистрации по месту пребывания, расчётов, исполнения требований законодательства и связи по вопросам проживания.

9.2. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных.

9.3. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных.

10. Форс-мажор

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно стало следствием обстоятельств непреодолимой силы, подтверждённых в установленном порядке, при условии своевременного уведомления другой стороны.

10.2. Наличие обстоятельств непреодолимой силы само по себе не отменяет обязанность сторон урегулировать вопрос о возврате денежных средств, переносе бронирования или иных последствиях в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Акцепт оферты

11.1. Направляя заявку на бронирование, Заказчик принимает условия настоящей оферты. Договор при этом считается заключённым с момента получения Заказчиком подтверждения бронирования (пункт 3.3). Если заявка не направлялась, договор заключается при оплате услуг либо при оформлении проживания на месте (пункт 14 Правил).

11.2. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что до заключения договора получил полную информацию об Исполнителе, объекте размещения, категории номера, цене, условиях оплаты, отмены, времени заезда и выезда, а также ознакомился с Правилами проживания.

11.3. Подтверждение бронирования, Правила проживания и перечень услуг, входящих в цену, являются неотъемлемой частью договора.

12. Реквизиты Исполнителя

• Исполнитель: ИП Соколов Александр Юрьевич
• ОГРНИП: 326265100120440
• ИНН: 090108045117
• Адрес Гостиницы: Люберцы, Преображенская улица, 17к1
• Реестр классифицированных средств размещения: запись № С502026029348 от 21.09.2026, https://tourism.fsa.gov.ru/ru/resorts/hotels/01a0c2cd-4346-73d1-b948-0414afbc07ee/about-resort
• Телефон: +7 999 707-65-77, +7 498 726-56-46
• E-mail: info@vaugosti.ru
• Сайт: vaugosti.ru